F.A.Q

هذا هو أسئلة تكرر ذكرها لدينا القسم، حيث يمكنك معرفة المزيد عنا، وكيف يمكنك حجز سيارة أجرة، واختيار السائق، تحميل التطبيق لدينا واستخدامها وبعض أكثر من ذلك بكثير. إذا لم يتم ذكر سؤالك هنا لا تتردد في الاتصال، ونحن سوف نكون سعداء لمساعدتك.

سؤالي ليس هنا - الرجاء مساعدتي! تطلب منا الآن


1. نظرة عامة

في هذا القسم سوف معلومات عن كيف وأين يمكنك العثور على سيارات الأجرة لدينا.

مشوار هو خدمة حجز سيارة يقودها سائق الذي يوفر السفر مريحة وموثوقة ومريحة. حجز رحلة عبر موقعنا تطبيقات الجوال، على شبكة الإنترنت أو الاتصال على ودية، وفريق خدمة العملاء 24/7. يمكنك تتبع طلبك في الوقت الحقيقي، والدفع عن طريق بطاقة الائتمان على الملف الخاص بك، أدخل رموز المشروع إذا كنت من مستخدمي الشركات، أو اختيار الدفع نقدا. يمكنك أيضا تقييم رحلتك وعرض تاريخ حسابك على الإنترنت.

و1. يتم الحفاظ على جميع السيارات على منصة عملنا بشكل جيد و2. يتم تدريب السائقين لدينا عالية ومرخصة من قبل المنظم المحلي مهنيا
و3. نحن شخصيا تفتيش جميع السيارات ومقابلات مع جميع السائقين

مرة واحدة كنت قد طلبت واحدة من السيارات المرخصة من خلال أدوات المحمول التطبيق، موقع ويب أو بفريق خدمة العملاء 24/7، شعبنا العمل الجاد وراء الكواليس لضمان نجد سائق بالنسبة لك. ونحن نسعى جاهدين لضمان سيارتك تصل في الوقت المحدد. ويتم تدريب السائقين لدينا مهنيا في سلامة الملاحة وسوف تعرف دائما بك البيك اب وغلبه النعاس، موقع، لذلك لست مضطرا ابدا لتوجيهها. ونحن نبذل أموالنا عن طريق الحفاظ على جزء صغير من الأجرة

ونحن نفخر في كونها شريكا موثوقا به لبعض من أكبر الشركات المتعددة الجنسيات في منطقة الشرق الأوسط. الشركات الحب اننا فعالة وموثوق بها وسهلة الاستخدام. نعطي المرونة للموظفين للحجز عبر الإنترنت بسرعة، وطلبات المسار في الوقت الحقيقي، والدفع باستخدام رمز المشروع شركة، وصول الفواتير للشركات مفصلة، وما إلى التسجيل للحصول على حساب الشركة، والحصول على اتصال معنا على info@mishwar.net

2. الفواتير والتسعير

تعلم المزيد عن السيارات والسائقين لدينا.

ونحن نهدف إلى الحفاظ على أسعارنا بسيطة وعادلة، وقادرة على المنافسة. لمجموعة، يرجى الرجوع إلى موقعنا على مقدر أجرة على صفحتنا الرئيسية.لأسعار الشركات أو وكالة السائبة، اتصل بنا علىsales@mishwar.net

ينطبق المطار نظير تكلفة إضافية البيك اب لجميع الحجوزات البيك اب المطار. هذه التهمة هناك لتعويض سائق لوقوف السيارات، ودفع الضرائب مطار المعمول بها، والانتظار لمدة تصل إلى 30 دقيقة مجانية من حيث التكلفة.

ويستند التسعير لدينا على المسافة المقطوعة وانتظر الوقت (أقل من 16 كم / ساعة). فمن الممكن أن رحلات مماثلة قد يكون تسعير مختلفة قليلا بسبب أي تغيرات في الطريق و / أو على الأرجح بسبب وقت الانتظار.

نحدد وقت الانتظار كما هو الحال عندما تكون السيارة تسير أقل من 16 كلم / ساعة. هذا هو مماثل لكيفية معظم شركات سيارات الأجرة في جميع أنحاء العالم العمل. سوف تختلف وقت الانتظار على أساس حركة المرور، حتى لو كنت في الوقت المحدد.

لم يتم شحن بطاقة الائتمان الخاصة بك حتى بعد انتهاء رحلتك. في وقت الحجز، ونحن نريد ببساطة أن تعرف ما هي البطاقة التي تريد استخدامها للرحلة. ونحن في الغالب بطاقات الائتمان عملية على دفعات الليل، حتى بطاقتك يجوز فرض ليلة الحجز أو في وقت مبكر صباح اليوم التالي

نتمنى أننا لم يكن لديك لتوجيه الاتهام لالغاء على الإطلاق. ولكن الواقع هو أن السائقين، مرة واحدة المخصصة للحجز، سوف تتحول في كثير من الأحيان إلى أسفل عمل آخر للقيام الحجوزات. لذلك، إذا تم إلغاء الحجز بعد أن تم تعيين سائق (الذي يحدث بضع ساعات قبل وقت البيك اب)، ونحن بحاجة لتعويض له / لها.



مع أن مبدأ الإنصاف، حاولنا أن تكون سخية في سياسة الإلغاء لدينا.

1. تم تعيين الحجوزات الملغاة قبل سائق تكبد أي تكلفة
2. للحجوزات الوقت المحدد، وإذا كان إلغاء يحدث 2 ساعة قبل الوقت لالبيك اب، تكبد أي تكلفة (حتى لو تم تعيين سائق بالفعل). لالغاء أدلى ضمن من 2 ساعات من وقت البيك اب، فإن تكلفة الإلغاء أن يكون الحد الأدنى لأجرة للبلد الذي كنت فيه. لالغاء في اللحظة الأخيرة، أو في الحالات التي يكون فيها السائق قد وصل بالفعل لالبيك اب، و تكلفة إلغاء الحد الأدنى لأجرة مضافا إليها رسوم الانتظار، إن وجدت
3. في الوقت الحالي الحجوزات، إذا حدث إلغاء 2 دقيقة بعد احالة السائق، لا يوجد أي تكلفة. بين 2 دقيقة من مهمة السائق وصول السائق، وتكلفة إلغاء الحد الأدنى لأجرة. بعد وصوله السائق، وتكلفة إلغاء الحد الأدنى لأجرة، بالإضافة إلى أي تهمة الانتظار


3. الحجوزات والرحلات

إذا فقد أحد العناصر التي يمكن أن تكون على يقين من أنه سيكون لدينا لانها لكم.

هناك طريقتان يمكنك إجراء الحجز للآخرين.

1. العميل، وأنا أؤيد - عن طريق اختيار "شخص وأنا أؤيد 'الخيار في الركاب المنسدلة، يمكنك إجراء الحجوزات للمستخدمين مشوار الأخرى التي قد تكون داعمة. هذا هو الإعداد من خلالها المساعدين الشركات وفرق السفر يمكن أن الحجوزات لموظفي أنها تدعم، أو زوجين يمكن أن الحجوزات لبعضها البعض. لهذا العمل، المستخدمين الذين تدعمون يجب تسجيل ك "العميل"، والتي يمكنك وضع من خلال صفحة ملفي الشخصي.

2. ضيف - عن طريق اختيار خيار "ضيف" في الركاب المنسدلة، يمكنك إجراء الحجوزات لأي شخص لديه رقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني. يمكنك أيضا تحديد بطاقة الائتمان الزوار في الدفع المنسدلة إذا كنت تريد ضيف لدفع ثمن هذه الرحلة. ومن المهم أن تحديد رقم الجوال الصحيح للضيف لأن ذلك سوف تستخدم لتوصيل المعلومات ركوب هامة لضيف.

إذا كنت ترى نفسك صنع الحجوزات الزوار المتكررة لنفس المستخدم، قد ترغب في النظر في التوقيع عليها مع لمحة ثم استخدام "شخص وأنا أؤيد 'الخيار لحجوزاتهم. وسوف توفر على نفسك عناء الدخول إلى نفس المعلومات عدة مرات.

ونحن نعلم جميعا أن الخروج من المطارات يمكن أن يستغرق بعض الوقت. هذه المرة يختلف عن الناس، وهذا يتوقف على ما إذا كان لديك بطاقة البوابة الإلكترونية، والأمتعة، وما إلى ذلك أنت في أفضل وضع لتحديد متى سوف تأتي واقعية للخروج من المطار.

لذلك، يرجى ضبط الوقت بيك اب لسيارة بيك آب المطار لحين تعتقد أنك سوف تخرج من المحطة. يمكنك أن تكون طموحة بعض الشيء لأن نعطي 30 دقيقة من نعمة وقت الانتظار لبيك آب المطار، ولكنها ليست ربما ليس من الحكمة لضبط الوقت لاقط لتكون هذه هي المرة الأراضي رحلتك.

تحتاج إلى أن تكون 1 ساعة على الأقل قبل وقت البيك اب حجوزات زمنية محددة. وأكد الحجوزات على الفور، ونحن نؤكد لكم ركوب في الوقت المحدد وموثوقة ومريحة.

حجوزات الآن لم يكن لديك أي متطلبات الحجز المسبق. عند طلب سيارة الآن، فإننا سوف ترسل أقرب سيارة المتاحة وتتيح لك معرفة كم من الوقت سيستغرق للسيارة للوصول إليك. إذا أريد لها أن يستغرق وقتا أطول مما تستطيع الانتظار، يمكنك الغاء الحجز في الدقائق الأولى 2 من دون تهمة.

حول مشوار

مشوار التطبيق الأكثر شعبية في

المملكة العربية السعودية. تطبيق يسهل قائد السيارة والركاب والسماح لهم لتجربة ركوب سريعة ومريحة وآمنة. مشوار هو

متوفر لأجهزة Android و iOS،

وكذلك للمستخدم قاعدة على شبكة الإنترنت.

التنزيلات

الآن يمكنك تحميل التطبيق لدينا على كل جهاز المحمول

اتصال

  info@mishwar.net
  +966 547244477
  الإمام سعود بن عبد العزيز فرع طريق، مركز قناة الحياة المبنى باء، الرياض 12281، المملكة العربية السعودية